Juangpost.com, Tulang Bawang Barat – Dalam upaya memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, Kapolres Tulang Bawang Barat (Tubaba) Polda Lampung, AKBP Sendi Antoni, S.I.K., M.I.K, melakukan kunjungan langsung ke Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Satuan Lalu Lintas Polres Tubaba, Senin (2/9/2024).
Kunjungan tersebut bertujuan untuk memantau secara langsung kualitas pelayanan yang diberikan oleh personelnya kepada masyarakat yang mengajukan permohonan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM).
Didampingi oleh Waka Polres Kompol Heru Sulistyananto, S.H., M.H., Kasat Lantas Iptu Deni Saputra, S.H., M.H., serta Kanit Provos Iptu Hermanto, Kapolres Tubaba mengecek berbagai aspek pelayanan, mulai dari kesiapan fasilitas seperti ruang tunggu, area pengisian formulir, hingga kesiapan petugas di loket pelayanan pendaftaran SIM.
Kapolres juga meninjau ruang pelaksanaan ujian teori dan ujian praktik untuk memastikan semua prosedur berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
AKBP Sendi Antoni menegaskan bahwa kunjungan ini merupakan bagian dari komitmennya dalam memastikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat berjalan lancar, sesuai prosedur, dan mengutamakan pendekatan humanis.
“Pengecekan ini bertujuan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan lancar sesuai prosedur, sehingga masyarakat yang ingin membuat SIM dapat dilayani dengan humanis dan maksimal,” ujar Kapolres.
Lebih lanjut, Kapolres berharap agar seluruh petugas yang bertugas di Satpas SIM Polres Tubaba dapat bekerja secara maksimal dan terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi administrasi maupun fasilitas yang disediakan, agar masyarakat benar-benar merasakan pelayanan yang optimal.
