TUBABA, JUANGPOST. COM-Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Tulang Bawang Barat (Tubaba) telah memulai kolaborasi inovatif dengan Tiyuh-Tiyuh di daerah tersebut untuk meningkatkan aksesibilitas pelayanan pembuatan berkas kependudukan.
Kepala Disdukcapil Tubaba, Mansyur S.E.MM, mengungkapkan bahwa langkah ini merupakan bagian dari reformasi menuju digitalisasi pelayanan publik.
“Kolaborasi ini bertujuan untuk mengatasi keluhan masyarakat terhadap jarak kantor yang jauh, calo berkas, dan waktu pengurusan yang lama,” Ungkapnya saat Ditemui Juangpost.com diruang kerjanya Selasa (6/8).
Ia menambahkan, Program terbaru yang dikenal sebagai “Kios Minakpati” akan memungkinkan Tiyuh-Tiyuh untuk menyediakan layanan pembuatan berkas seperti Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan Kartu Identitas Anak (KIA) secara lebih efisien.
“Kios Minakpati adalah konsep toko kecil yang mengoperasikan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) dari Aparatur Tiyuh. Kami menempatkan Kios ini di setiap Tiyuh untuk memfasilitasi proses verifikasi data oleh Disdukcapil, sementara proses cetak bisa dilakukan secara lokal di Tiyuh,” Tambahnya.
Lanjutnya, saat ini, sebanyak 24 dari 103 Tiyuh di Tubaba telah siap menggunakan Kios Minakpati. Namun, beberapa Tiyuh masih menghadapi tantangan seperti keterbatasan WiFi, jaringan internet yang tidak stabil, kekurangan perangkat komputer, dan SDM yang memahami teknologi informasi.
“Kami memberikan kewenangan khusus kepada Tiyuh untuk mencetak Kartu Keluarga, meskipun untuk KTP dan KIA tetap dilakukan oleh Disdukcapil. Ini adalah langkah signifikan menuju pelayanan publik yang lebih efektif dan inklusif,” Paparnya.
Untuk itu, dengan adanya Kios Minakpati, diharapkan pelayanan kependudukan di Tubaba menjadi lebih mudah diakses oleh masyarakat, mengurangi birokrasi yang memakan waktu, dan meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan data kependudukan.
“Langkah ini juga menjadi contoh positif bagi daerah lain dalam mengadopsi teknologi untuk meningkatkan layanan publik,” Pungkasnya.
